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Les derniers Spécialistes du service clients indépendants inscrits

 

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Consultant en organisation et formation Transports
Management d'organisation Transports et Logistique. Démarche qualité au service clients Gestion optimale des palettes Formation à l'exploitation des Transports
 
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Correspondant Informatique et Liberté -management par la qualité et gestion de projets
Interface commercial/production.· Mise en forme et rédaction d’ offres commerciales et documents de communication , convention de service et documents d’accompagnement.· Interlocutrice clients pour suivi des mises en place de prestations, suivi qualité et réclamations, reporting.· Formation et mise en forme des documents, kit assistance formation disponible sur le poste de travail des jeux, service clients jeux à distance) · Description de process (rôles et responsabilités, circuit de communication, optimisation production & qualité).· Mise au point et suivi d’indicateurs et tableaux de bord (pour suivi de production et facturation).· Support organisationnel auprès des commerciaux (appels d’offres) et des centres de production (organisation, tableaux de bord, méthodes de suivi qualitatif et de gestion du changement).
 
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Formateur en Stratégie de Production & Maîtrise des Flux (Supply Chain Management).
Amélioration de la Performance FLUX : augmentation du taux de service client, réduction des coûts, notamment de stockage. Résultats vérifiable dans différents types d'activités : stocks divisés au moins par 2, taux de service supérieur à 98%, marges en progression.
 
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Formatrice de conseillers service clients à distance, bureautique microsoft office 2007, secrétariat médical et commercial assurances IARD et Vie
Transmettre des connaissances pour optimiser les compétences au titre de l'accueil et du conseil auprès de la clientèle et dynamiser le discours tant en émission qu'en réception d'appel
 
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Spécialiste du service clients en gestion de relations clients en charge de promotion par courriel pour les comptes entreprises
On offre des solutions de gestion, soit gestion en ligne soit des gestions de clients, d'activité, planification d'évènements et si le besoin est la on fait la promotion de produits et de services par email.
 
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Expert du télémarketing en prospection, qualification, service client, téléventes
A compétences égales, ce qui, de plus en plus, distingue une entre prise d'une autre, trouve son origine dans la qualité du contact, de l'écoute et de l'assistance qu'elle offre à ses interlocuteurs.
 
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Expert en centre d'appels: télémarketing, prospection, service client, BtoB, incentive, sondage et enquête. Pour augmenter votre productivité.
Créateur du premier centre d'appels mauriciens à l'international, spécialiste du BtoB, je met à votre disposition : Un centre d’appels pilote Un réseau de centre d’appels et de partenaires internationaux Une division engineering à coût off-shore.
 
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Consultante Polyvalente en GRC, Gestion, Marketing, Gestion du Service Client.
Je propose mes services dans les domaines aussi varies comme le CRM – GRC, Gestion Marketing, Gestion du Service Client, Analyse et étude des besoins Communication : Présenter et mettre en valeur les aspects positifs du changement en termes fonctionnels et stratégiques pour l’entreprise. Accompagnement de projets de changement : intégration d’équipes, gestion de crises et du stress, restructuration, changement de culture. Organisation de la qualité et des projets. Mise en place de nouveaux projets. Stratégie de l’entreprise/Management. Motivation et cohésion. Les outils de management : fixation d’objectifs, évaluation des performances, coaching, gestion des conflits, animer son équipe, gestion du temps, la délégation, … Recherche des meilleurs taux des placements, Conseil en placement investissements. Business Services Consulting Marketing and PR, Customer Relationship Management, Customer Services, Project and Change Management, Process Re-engineering, Intercultural and Cross-cultural management, gestion de la performance
 
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Interim Manager: Coûts, délais, productivité, qualité, rentabilité ...
Développer les RESSOURCES (produits, services, compétences, moyens et organisation, système de gestion et d'information ...) et améliorer les PERFORMANCES (productivité, délais, qualité, rentabilité, coûts, frais généraux, service client, chiffre d'affaires ...).
 
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Spécialiste b2b en télémarketing
Gagnez de nouveaux clients à des coûts trés compétitifs, nous accompagnons vos forces de vente par un tracking en amont, et un service client en aval... notre coeur de métier: le client.
 
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Consultant qui assiste les entreprises pour améliorer le service client et la productivité par l'application optimale de la logistique intégrée.
-nous avons créé ce cabinet de conseil afin de permettre aux entreprises de disposer d’une petite équipe, de personnes très expérimentées, capable par des approches pragmatiques et simples, d’assister l’équipe de direction et leurs collaborateurs à mettre en place des projets logistiques visant la croissance ou la stabilisation ou la restructuration de leur société. -nous réalisons également des formations pour les entreprises, en management logistique, en gestion de la qualité, en gestion d’entrepôts, en gestion des stocks, en gestion de productions et de transports. -nous avons pour vocation de réaliser des missions logistiques nationales et internationales.

 
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Formateur En Développement Commercial -esprit de service client Marketing-Vente Expert des metiers de la relation client par téléphone télémarketing, prise de rendez-vous, supervision, recrutement
Manager et Former à la qualité de service pour optimiser les résultats des équipes opérationnelles 10 années dexpertise en centres dappels- de pratique de la vente et d'encadrement de vendeurs. Privilégiant les résultats rapides sur le terrain. Rodée sur quelques 500 stagiaires.
 
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Consultant en développement des performances commerciales et de la relation client.
Vous souhaitez développer vos performances commerciales en renforçant l'efficience de votre management, l'efficacité de vos vendeurs, la disponibilité de votre service client, la synergie de vos équipes.... Vous souhaitez renforcer les compétences métiers et modifier les comportements pour favoriser la cohésion, la synergie, la communication et catalyser les talents...
 
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Consultant Spécialiste en ingénierie et dispense de formations, audit et conseils en Service Clients et Dpts Logistique.
Revues de processus de gestion client, l'organisation de services clients, les modes opératoires et l'organisation de dpts logistiques. Si les missions proposées sont proches des métiers des telecommunications, le rendu n'en est que meilleur !
 
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Traductrice du français en anglais et italien, de l'anglais en français et de l'allemand en français.
Textes scientifiques, administratifs et d'études de marché (assurances, service clientèle)
 

 

 

 

 
 

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